Política de privacidade
Esta política explica como a pet-who trata os dados que você informa ao pedir um relatório, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quais dados pedimos
- Sobre você: nome, cidade, estado e o número de WhatsApp de onde você manda a mensagem.
- Sobre o seu pet: nome, espécie, sexo, idade, porte, peso, se é castrado, origem, raças que você acredita que ele tenha, energia, onde mora, alimentação e, se você quiser, uma observação de saúde.
- Fotos do seu pet: de 3 a 5 fotos.
- Dados de navegação: páginas visitadas e passos do pedido, de forma agregada, para melhorar o site.
Para que usamos
- Gerar o relatório e o carrossel do seu pet.
- Falar com você sobre o pedido e o pagamento.
- Calcular descontos de cupom e comissões de parceiros.
- Publicar fotos do seu pet nas redes da pet-who, somente se você autorizar. A autorização é separada e pode ser negada sem afetar o pedido.
Onde ficam os dados
O site não envia a ficha nem as fotos para nenhum servidor. Enquanto você preenche, o rascunho fica salvo apenas no seu próprio navegador, por até 7 dias, e é apagado quando o pedido é enviado. A ficha e as fotos chegam até nós pelo WhatsApp, quando você envia a mensagem.
Guardamos as conversas do pedido no WhatsApp e os dados da venda (data, cidade, pet, produto, cupom e valor) na nossa planilha de controle, por até 12 meses, para atendimento, garantia e obrigações fiscais.
Quem recebe
A equipe da pet-who e, quando o pedido vem de um vendedor ou parceiro, apenas o nome do pet, o produto e o cupom, para o cálculo da comissão. Usamos ferramentas de inteligência artificial para apoiar a análise das fotos. Não vendemos dados.
Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados e das fotos, ou retirar a autorização de publicação a qualquer momento, pelo WhatsApp (92) 99604-7908.
Cookies e medição
Usamos ferramentas de medição de visitas. Ferramentas de anúncios só são ativadas com o seu consentimento.
Responsável pelo tratamento: pet-who, de Orange Santos. Dados de CNPJ e do encarregado serão incluídos assim que definidos.